Lorsqu’un utilisateur saisit un terme de recherche dans Google ou un autre moteur de recherche, nous y pensons souvent en termes de mots-clés et de termes, et comment nous pouvons optimiser nos pages et nos sites pour ces mots-clés.
L’intention de recherche est une autre façon de voir comment les utilisateurs recherchent et de l’utiliser pour optimiser vos sites plus efficacement.
Essentiellement, l’intention de recherche est le pourquoi derrière la requête de recherche d’un utilisateur. Pourquoi ont-ils choisi ce terme de recherche ? Quelles informations recherchent-ils ? Cherchent-ils à acheter quelque chose?
En comprenant mieux pourquoi les clients recherchent d’une certaine manière et la langue que nous utilisons, nous pouvons fournir le contenu et les pages qui répondent plus efficacement à ces requêtes.
Dans cet article, j’examinerai de plus près l’intention de recherche, comment Google peut l’utiliser pour afficher certains types de résultats et comment nous pouvons utiliser l’intention de recherche pour rendre le contenu plus pertinent et efficace.
Qu’est-ce que l’intention de recherche et pourquoi est-ce important ?
Si nous pouvons mieux comprendre l’intention derrière des recherches particulières, nous pouvons produire le contenu qui aide les utilisateurs plus efficacement à cette étape spécifique de leur parcours.
Par exemple, dans un contexte de vente au détail, une recherche générale de « téléviseurs » peut indiquer que le client recherche un téléviseur mais n’a pas encore choisi un modèle particulier.
À mesure qu’ils se rapprochent d’un achat, ils peuvent rechercher des termes tels que « meilleur téléviseur 42 pouces » ou « meilleurs téléviseurs à moins de 400 € » pour affiner leur recherche, avant de rechercher du contenu comme des critiques.
Une fois qu’ils recherchent des marques spécifiques de téléviseurs et même des numéros de modèle, cela suggère alors une intention d’achat plus claire.
A chaque étape de ce parcours, les chercheurs recherchent différents types de contenus. Au début, ils voudront peut-être du contenu d’éditeurs montrant les avantages et les inconvénients de différents modèles et types de téléviseurs, puis des sites proposant une gamme de critiques, et plus tard, ils rechercheront des endroits où acheter des modèles de téléviseurs spécifiques.
Du point de vue de la vente au détail, être présent pendant ce parcours peut aider énormément. Par exemple, l’affichage du contenu des avis et des comparaisons de produits peut aider à attraper les utilisateurs dans les premières étapes de leur parcours, et aide à garder votre site à l’esprit lorsqu’ils décident de faire un achat.
Différents types d’intention de recherche
Il existe en gros quatre types différents d’intention de recherche que les gens ont tendance à regarder.
1. Informationnel
Ces recherches recherchent des informations spécifiques, peut-être des faits historiques, dans quels films un certain acteur a participé, ou peut-être quel sera le temps qu’il fera demain. Celles-ci peuvent être formulées sous forme de questions – « comment faire », « qu’est-ce que c’est », etc. Elles peuvent également être des choses comme « la météo à Londres », « le score de cricket », etc.
2. Navigation
Ces recherches concernent l’utilisateur qui recherche un site Web spécifique et utilise Google comme raccourci car c’est plus rapide que de saisir l’URL dans le navigateur. Ainsi, ils peuvent taper « Google », « BBC » ou « Facebook ».
3. Transactionnel
Ce sont des recherches où les utilisateurs sont en mode achat. Ils peuvent rechercher des produits et des marques spécifiques et cherchent simplement un endroit où les acheter. Ils peuvent utiliser des mots comme « acheter », « deal », « code de réduction », etc.
4. Commerciale
Les recherches commerciales sont celles pour lesquelles l’utilisateur a l’intention d’acheter dans un proche avenir et utilise le Web pour effectuer des recherches. Dans ce cas, ils peuvent rechercher du contenu qui les aide à prendre une décision, des comparaisons et des critiques de produits par exemple.
Comment Google considère l’intention de recherche
Google et les autres moteurs de recherche recherchent une plus grande pertinence et répondent le plus rapidement et efficacement possible aux requêtes des utilisateurs.
Google dispose également des données des recherches des personnes pour mieux comprendre l’intention de l’utilisateur. Par exemple, il peut voir les sites que les utilisateurs visitent après des requêtes de recherche particulières et ceux sur lesquels ils choisissent de rester plus longtemps.
Cela peut indiquer à Google s’ils ont trouvé les informations qu’ils voulaient – le temps passé sur le site et d’autres mesures clés peuvent indiquer à Google quels sites Web et quels types de contenu satisfont l’intention de recherche des utilisateurs.
Ainsi, lorsque Google voit un type particulier de requête de recherche, il a souvent déjà une idée du contenu nécessaire pour aider l’utilisateur, et cela alimente son algorithme.
Une façon de voir cela est la façon dont Google choisit d’afficher les résultats pour certaines requêtes. De plus en plus, Google utilise également différents types de résultats et de fonctionnalités SERP pour répondre plus efficacement aux recherches.
En résumé
L’intention de recherche peut être un moyen très utile de penser au référencement, car elle vous aide à déterminer à quel point vous pouvez être pertinent et utile pour le client potentiel à chaque étape de son parcours d’achat, de la recherche initiale à la décision d’achat finale.
La clé du succès ici est la capacité d’adapter le contenu à différents types d’intention de l’utilisateur, et pas seulement de simplement vendre et pousser des produits à chaque étape, mais de produire un contenu pertinent qui aide le visiteur.
S’ils recherchent des informations utiles et ne voient qu’une page de vente, ils peuvent chercher ailleurs, mais le bon contenu au bon moment peut être très efficace.
Apprenez de Google et du contenu (et des formats de contenu) qu’il affiche pour chaque type de recherche et réfléchissez à leur lien avec l’intention de recherche. Google a une idée de l’intention de l’utilisateur pour chaque recherche, il est donc utile de regarder les résultats pour vos mots clés cibles.